Neumáticos Gil Rey, S.L. en Santiago de Compostela

La experiencia que tuve con la empresa Neumáticos Gil Rey S.L. fue terrible. El servicio fue pésimo, con una atención al cliente igualmente deficiente. Fui allí por recomendación de Dr. Juan Carrera y Doctora Yolanda Albelga, pero qué decepción he tenido. Llevé mi coche el 25/11/2023 para que lo repararan, y nada se solucionó. El coche se apagaba constantemente, y me dijeron que el problema era la bomba, que la cambiaron, y me cobraron 400 euros. Al salir del taller, el coche seguía con el mismo defecto. Inmediatamente volví al taller, y me dijeron que no había garantía, que la garantía no cubría sus propios errores. Luego me informaron que el problema estaba en la mariposa, y que costaría 600 euros adicionales. Hice una reclamación formal, pero ni siquiera tuvieron la decencia de darme una respuesta. Tuve que acudir a Consumo. Estos conflictos son tan estresantes y agotadores. Empresa pésima y sin responsabilidad. Decepcionante.